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"Novedades Empresarias y Profesionales (NEP)"  (c) PSP,1998-2002
          MAGAZINE ELECTRONICO        Vol. V, Nro. 90, May/2002-2
          Registro de Propiedad Intelectual DNDA: Exte. 37626/99
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   Services Provider S.A., destinada a la difusión e intercambio
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   a los ámbitos Profesionales y Empresarios.
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   todo el mundo.
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En este Número:

- Una Píldora de Humor (los mejores chistes de la red)
- Sitios de Interés en Internet
  * 40 citas en una noche ??
- Pequeño Editorial
- El Paradigma de la Propiedad Intelectual (I)
  * Richard Stallman
- Reporte y Novedades en la Región (II)
- Promoviendo Autores:
  * Pedro Mazuelas Terán (La Inteligencia y el Aprendizaje)
- Apadrinando Nuevos Newsletters
  * "ArquitecTools" de Mariana Gentile y Martín Zimmermann
- Novedades de los Suscriptores


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orientados a fomentar, difundir y perfeccionar las habilidades
requeridas para el desarrollo de Proyectos Exitosos en la
actividad Empresaria y Profesional.
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Este Newsletter es una de las publicaciones seleccionadas por el
sitio "Novedades en Red", el Portal de los Newsletters en español.

Si desea consultar los mejores Newsletters existentes en nuestra
lengua o sumar el suyo en esta apasionante experiencia no deje de
visitarlo en:

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- Una Píldora de Humor
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Como siempre una dosis de humor antes de regresar al duro trabajo.

Veamos que opina de esta selección. Hemos buscado en los archivos
exclusivamente chistes "cortos", de este modo tendrá una dosis
masiva de humor en pequeño tamaño.


1) La Clave:
   ~~~~~~~~
   Enviado por Mauro Ferencich

Son casi las doce de la noche...

Un extraño hombre de gabardina, anteojos de sol y un sombrero que
le oculta el rostro, de manera nerviosa se detiene en la puerta de
un apartamento y toca el timbre, dos veces cortas y una larga.

Sale somnoliento el propietario y el hombre de la gabardina le dice:

- Solo la paloma azul volará al amanecer...

El dueño de casa, apenas cubriendo con su mano un sonoro bostezo
le contesta:

- Imbecil !! es la quinta vez que tengo que decirle que el espía
  vive en el piso de arriba !!


2) Sorpresas !!
   ~~~~~~~~~
   Enviados por Aurelio Bujaldón

En una boda un hombre le comenta a la persona sentada a su lado en
la mesa:

- ¿ Se fijó que horrible es la novia ?

- ¡Que le pasa!... no se exprese así que es mi hija !!

- ¡Uy! Perdone, no tenia idea de que usted fuera el padre.

- Pero, de qué me habla ??... ¡¡ yo soy la madre!!.

~~~

Llega al hombre a la farmacia y pregunta al farmacéutico:

-¿Tiene pastillas para los nervios?
-¡Sí, claro!

-¡Pues tómese tres, viejo: esto es un asalto!


3) Más sorpresas !!
   ~~~~~~~~~~~~~
   Ambos enviados por Rogelio Giraudo

Un profesor de matemáticas, de esos que siempre daban los problemas
imposibles de resolver le dice a la clase:

- "Chicos, acá va un problema: Un avión sale de Amsterdam con una
   velocidad de 400 km/h. La presión es de 1004,5 hPa , la humedad
   relativa es del 66 % y la temperatura es de 20,4 grados
   Centígrados.
   La tripulación está compuesta por 5 personas, la capacidad para
   los pasajeros es de 45 asientos, el baño está ocupado y hay 2
   azafatas (pero 1 está de huelga).

- La pregunta  es... ¿CUANTOS AÑOS TENGO?.

Los chicos se miran asombrados y se preparan para una carnicería
total con los aplazos, cuando de repente uno de ellos levanta la
mano.

El profesor, algo sorprendido por la velocidad de la respuesta le
dice:

- A ver joven ?

- Profesor, Usted debe tener 44 años !!

- Exacto !! -dice totalmente asombrado el docente- y cómo llegó al
  resultado ??

- Por deducción !!... ocurre que tengo un primo de 22 y es medio
  tarado !!

~~~~

La carrera de Medicina es particularmente impactante en el primer
año en el que los estudiantes hacen sus primeras prácticas con
cadáveres.

Esta parte del estudio está considerada como un verdadero "filtro"
ya que muchos no soportan la experiencia.

Estaba el docente explicando en su primer día a los noveles
estudiantes el modo de realizar su trabajo y les dice:

- Para hacer una autopsia, hay dos elementos básicos: el primero
  es no tener ninguna repugnancia y dominar cualquier sensación de
  asco.

Dicho eso, el profesor introduce un dedo en el ano del muerto y
luego lo chupa. A continuación pide a los estudiantes que hagan
lo mismo.

Los rostros se contraen de asco, dos de los alumnos se desmayan,
otros toman sus libretas de apuntes y salen del salón.

El resto, con un rictus indescriptible en el rostro empiezan a
realizar tan asquerosa acción y se escuchan las arcadas y las
descomposturas generales.

En medio del caos generado, el docente prosigue...

- El segundo elemento fundamental para un futuro médico -y es bueno
  que lo desarrollen al máximo- es un sentido muy agudo de
  observación... si se fijan yo metí el dedo anular, pero me chupé
  el dedo índice...


4) Tarea Imposible:
   ~~~~~~~~~~~~~~~
   Enviado por Wilson Stegmayer

Ahora que me conocen les comento que yo también soy muy aficionado
al boomerang.
El que usaba merecía ser reemplazado así que me compré otro nuevo,
pero hace ya dos meses que no consigo desprenderme del viejo !!


5) Cocina:
   ~~~~~~
   Enviado por Rosario Nevares.

Era una cocinera TAN MALA que hasta el tacho de basura tenia
úlceras.


6) Hacker Novicio:
   ~~~~~~~~~~~~~~
   Enviado por Mario López Villagra

Email recibido:

"Hola...

Soy Esteban, tengo 13 años y estoy haciendo mis primeras armas como
hacker.

Este es mi primer virus y se llama BITITI !!

Como aún no se programar muy bien el código, este virus está basado
en un sistema de HONOR.

Por lo tanto, le pido que borre todos los archivos de su disco
duro, pero antes distribuya una copia de este email a todos sus
amigos de la libreta de direcciones.

Gracias por su cooperación.


7) Encuesta difícil:
   ~~~~~~~~~~~~~~~~
   También de Mario.

Lamentablemente los burócratas internacionales no saben hacer su
trabajo del modo correcto.

Fíjense lo confusa que resultó esta encuesta organizada por la FAO
(la Organización de la ONU especializada en los temas de alimentos
en el mundo) y todos los problemas que trajo.

La pregunta era:

- "Por favor, conteste honestamente cuál es su opinión sobre la
   escasez de alimentos en el resto del mundo."

Obviamente los reclamos llovieron a mares y estos fueron los
principales:

- Los europeos no entendieron qué es "escasez".
- Los africanos no sabían qué era "alimentos".
- Los norteamericanos preguntaron el significado de "el resto del
  mundo".
- Los cubanos pidieron mayores explicaciones sobre la palabra
  "opinión".
- Los argentinos todavía están debatiendo qué significa
  "honestamente"....

Obviamente alguien debería explicarles su trabajo a estos tipos !!


Misión Cumplida...el resto, vamos a trabajar !!!



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- Sitios de Interés en Internet
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Facilitando la navegación para aquellos sin tiempo para explorar
la Red por su cuenta.

Tratamos de seleccionar sitios útiles, novedosos, interesantes o
llamativos para que sirvan de guía a los navegantes en los
procelosos mares de la Internet.


1) 40 citas en una noche ??
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
   Para esto sirve Internet !!

   Querían un ejemplo de ORIGINALIDAD, IMAGINACION y una mezcla
   adecuada de negocios "on y off line" ??

   Aquí está !!

   Esta Empresa inglesa ha inventado un concepto de citas llamado
   "40 citas en una noche"... le parece bueno conocer 40 hombres /
   mujeres diferentes en una noche ??

   Pues vea como funciona.

   Parece que los anglosajones no son muy afectos a la "pérdida
   de tiempo" que significa conocer una pareja por el sistema
   "tradicional" y han creado un método para simplificar el
   proceso.

   Cada 15 días aproximadamente, esta organización realiza un
   encuentro al que están invitadas 40 mujeres y 40 hombres !!

   Cada uno lleva una tarjeta de puntuación y debe tratar de
   conversar al menos 3 minutos con todas las personas del sexo
   opuesto del lugar (algo rápidos los anglos, no ??)

   Luego, entregan su tarjeta de puntuación al organizador
   calificando a las personas que conoció como "compatible" o
   "no compatible".

   El organizador, cruzando la información de las tarjetas, se
   encarga luego de contactar a las personas que se calificaron
   mutuamente como "compatibles" :-)

   Según los organizadores, aproximadamente se producen unos 12
   "matchings" por encuentro para cada persona, lo que deja una
   buena lista de "contactos" para planificar luego encuentros
   individuales.

   Parece que los ingleses no solamente inventaron el First
   Tuesday !!  :-)

   Pues bien, cada encuentro cuesta 40 libras (unos 44 dólares o
   48 euros aproximadamente) -dice la propaganda... sólo cuesta
   una libra cada encuentro !!-

   Se organizan días especiales para padres solteros, gente de
   30 años, de 40 o de 50, gays, asiáticos, etc.

   Con horario inglés, estos encuentros empiezan a las 6.30 pm y
   duran hasta las 10.30 pm.

   Quiere conocer el sitio ? (está en flash -bien usado- y en
   inglés obviamente, pero hay fotos y están todos los datos)

        http://www.40datesanight.co.uk/

   Ahh !!, ya que está, conozca el bar donde se hacen los encuentros
   se llama NYLON y es realmente muy bonito.

        http://www.styleinthecity.co.uk/nylon.htm

   Y si visita este sitio ("Style in de City"), aproveche para ver
   otros bares de la cadena en Londres... MUY BUENOS !!

   No tendrá el encanto de la "conquista latina", pero no podemos
   negar que es una solución práctica y rápida para aquellos que
   no quieren perder meses con citas individuales !!

   Creo que pronto lo copiarán en todas las ciudades de la región !!
   (y Usted, como siempre, lo leyó primero en el NE&P)


2) Etica de Negocios:
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~
   El sitio del "Better Business Bureau" está pensado para
   facilitar la ética en los negocios y canalizar los reclamos de
   los consumidores.

   Además de consejos y guías sobre la ética en los negocios y
   los derechos de los consumidores, permite realizar reclamos
   "on line" que terminan en mediaciones o arbitrajes.

   Lleva un control además, de las organizaciones que hacen
   colectas para asegurar un destino transparente para los fondos
   recolectados.

        http://www.bbb.org/


3) Buscador Especializado:
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
   SKWORM es un "meta-buscador" y resulta muy práctico para la
   búsqueda de información.
   Por un lado elige una categoría cualquiera y luego coloca sus
   palabras de búsqueda.
   Recién allí elige el buscador que quiere usar (recuerde que este
   es un "meta-buscador" y no hace las búsquedas "per se")

   SKWORM restringe su búsqueda SOLO a esa categoría de sitios.

   Es decir... si selecciona la categoría de "deportes" y luego
   busca "España" se evitará MILLONES de páginas que hablan de
   España, pero en otros temas.

   La tecnología que usa la llaman "skwormholes" (algo así como
   agujeros de gusanos) y les permite concentrar las búsquedas en
   un foco específico.

        http://www.skworm.com/

Que los disfruten !!



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- Pequeño Editorial
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Algunos comentarios muy breves y vinculados a la Administración
de este Newsletter:


1) Mundial de Fútbol:
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~
   No podíamos sustraernos a este tema !!

   a) Felicitaciones a los brasileros, españoles, mexicanos,
      paraguayos y estadounidenses (todos equipos de la región)
      que pasaron a la segunda ronda !! (aunque algunos ya van
      quedando por el camino)

   b) Felicitaciones a los uruguayos, que si bien no pasaron,
      dejaron el alma y la vida en su último partido !!

   c) Por favor, dicen los suscriptores argentinos que les dejen
      de hacer bromas con los resultados de su selección porque
      "el horno no está para bollos" :-)

   d) Ahhh... los chilenos que no se rían tanto que ellos NI
      FUERON AL MUNDIAL !!

   e) Para los brasileros... no vaya a ser que pierdan porque no
      saben la que les espera !!


2) Todavía en Mayo ??
   ~~~~~~~~~~~~~~~
   Como verá, este es el número 90 que debió salir en la segunda
   quincena de Mayo.
   Por el atraso del viaje sale tarde, pero este mes nos pondremos
   al día -emitiendo uno o los dos números de Junio-


3) Un experto por radio !!
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
   César Paredes Amarilla es un especialista en Marketing y
   negocios de Internet del Paraguay.

   Ha sido una verdadera alegría para mi enterarme que hasta le han
   asignado un Programa en la más importante radio del Paraguay !!

   Y lo mejor ??... Todos podremos escucharlo ON LINE !!

   Si quiere disfrutar de la agradable tonada paraguaya y sin duda
   aprender MUCHO con César, estos son los datos de su Programa:

   Todos los días sábado de 14 a 15 hs. (hora Paraguay)
   Radio Ñandutí 1020 AM
   Por Internet (Real Audio) en:

        http://www.holdingderadio.com.py

   Y para que vean qué interesante los enfoques de César, les he
   seleccionado un "collage" de citas tomadas de diferentes
   trabajos suyos -todas MUY UTILES- y que por la diversidad de
   fuentes le darán una idea de CUANTO conoce y que IMPORTANTES
   resultan sus comentarios.

   - "Cada gran salto que logra, viene después de que haya
      tomado una decisión clara y firme, de algún tipo" (Brian
      Tracy)

   - "Cuando usted toma una decisión, el universo conspira para
      que se realice" (Ralph Waldo Emerson)

   - "Las personas empiezan a tener éxito, en el momento en que
      lo deciden" (Harvey Mackay)

   - "Manténgase firme en sus decisiones, pero sea flexible en
      su metodología" (Anthony Robbins)

   - "Sin el sentido de urgencia, el deseo pierde su valor"
      (Jim Rohn)

   - "Cuando usted desea algo desesperadamente, desarrollará la
      confianza y la habilidad de superar cualquier obstáculo
      en su camino" (Brian Tracy)

   - "La diferencia entre una persona exitosa y los demás, no
      está en la falta de fuerza, o en la falta de conocimiento,
      sino más bien está en la falta de voluntad" (Vincent T.
      Lombardi)

   - "Cada acto de autodisciplina aumenta su confianza en sí mismo
      y en sus habilidades" (Brian Tracy)


4) Documentos de Regalo:
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
   Como siempre están disponibles nuestros Informes gratuitos
   para los suscriptores.

   Si envían un email en blanco a las direcciones que indicamos,
   recibirán automáticamente los documentos que se señalan desde
   un autorresponder:

   a) NUEVO Y GRATIS !!
      ~~~~~~~~~~~~~~
      Ya hemos habilitado el NUEVO reporte trimestral gratuito
      En este caso se trata de un trabajo sumamente interesante
      con el título: "Cómo conseguir gratis una MARCA, un PRODUCTO
      y una LISTA DE CLIENTES"
      Esto se conoce como el Reporte Especial 012 y lo distribuiremos
      durante todo el segundo trimestre del 2002 !!

      Para solicitar este nuevo reporte, enviar un email en blanco a:

      mailto:re012@webmailstation.com

   b) Reporte Especial 011 (el del Primer Trimestre):
      "Diez Consejos para trabajar en mercados recesivos"
      Enviar email a: re011@webmailstation.com

   c) Cómo redactar un Texto de Ventas Eficaz ?
      Enviar email a: ig024@webmailstation.com

   d) Cómo hacer su propio Newsletter ? (Introducción al IT-330)
      Enviar email a: ig023@webmailstation.com

   e) Libro digital
      El Libro Digital "Boletines y Listas de Correo: La Clave
      Competitiva en Internet" completa obra que realizáramos
      para la Firma Internacional DOMEUS SL de España
      Retírelo en:

        http://www.librosenred.com/librogratis.asp

   Si desea obtener los números atrasados del Newsletter puede
   hacerlo en:

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- El Paradigma de la Propiedad Intelectual (I)
  * por Richard Stallman
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Este artículo, que reproduce una conferencia dictada por Richard
Stallman (uno de los propulsores del software libre) es uno de
los mejores que he leído en los últimos tiempos y particularmente
en relación al tema de la Propiedad Intelectual y los cambios y
desafíos que plantea Internet al respecto.

Podrá coincidir o no con Stallman, pero lo que no podrá hacer es
quedar indiferente con esta nota (se lo garantizo).

Lo que más lamento es que, por su extensión, tendré que dividirla
en dos o tres números (y puedo adelantarle que va a sufrir
esperando que llegue la siguiente)

Agradezco su envío al Arquitecto Dalmasso, quién la tomó de una
lista llamada "Para Leer" (Nro. 546) y que para ser publicada debe
indicar el siguiente copyright

__________

Copyright © 2001 Free Software Foundation, Inc.
(59, Temple Place, Suite 330, Boston, MA 02111, USA)
Se permite la copia exacta y la distribución de este artículo en
cualquier medio y soporte, siempre que se conserve esta leyenda.
Traducción: Christian Rovner
__________


Tecnología / Debates / Documentos

Richard Stallman es el fundador del Proyecto GNU (www.gnu.org),
que, a partir de 1984 intenta desarrollar un sistema operativo
tipo Unix completo bajo el lema (y el imperativo ético) del
"Software libre".
GNU es un acrónimo que quiere decir "GNU's Not Unix": un sistema
operativo que va más allá de la plataforma pionera Linux,
desarrollada por Linus Torvalds, y que devuelve a los usuarios
de computadoras la libertad que los demás sistemas operativos
(encriptados e inmodificables) le niegan. GNU es software libre:
cualquiera puede copiarlo, modificarlo y distribuirlo.

Se calcula que en el mundo hay 20 millones de usuarios de GNU/Linux
y entre ellos, dicen, vastas regiones del gobierno alemán.

Stallman brilla por su gran capacidad para programar. Todavía al
día de hoy utiliza para trabajar, una maquina bastante antigua.
Se trata de una DEC PDP-10.

Stallman se integró en el laboratorio de Inteligencia Artificial
del MIT en 1971, lo que le valió para crear sus propias aplicaciones
de Inteligencia Artificial. Stallman, por sus trabajos, fue
recompensado con el premio McArthur Genius.

En la actualidad Stallman se dedica a crear miles de utilidades
gratuitas para entornos UNIX. Evidentemente, no los escribe el solo,
para ello creo recientemente la Fundación Free Software en la que
intervienen muchísimos programadores.

Graduado en Harvard en 1974, Stallman trabajó mientras estudiaba
como un "staff hacker" en el Laboratorio de Inteligencia Artificial
del MIT. En enero de 1984 renunció al MIT para dedicarse con
exclusividad al desarrollo del GNU Proyect.

En 1991, Stallman recibió el Grace Hopper Award otorgado por la
Asociación de Fabricantes de Computadoras por su desarrollo del
primer editor Emacs. En 1998 recibió el Electronic Frontier
Foundation's Pioneer award junto con Linus Torvalds. "Mis hobbies
incluyen el amor, las danzas folklóricas internacionales, cocinar,
la ciencia ficción y la programación", escribió en su autobiografía..

- "Mágicamente empecé a cobrar por hacer lo último. Me separé de
   mi computadora PDP-10 con la que estuve casado durante diez
   años. Nos seguimos amando, pero el mundo nos llevó en diferentes
   direcciones.
   Por el momento sigo viviendo en Cambridge (Massachusetts).
   Richard Stallman es sólo mi nombre mundano. Pueden llamarme RMS."


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Libros, derechos y tecnología
Por RICHARD STALLMAN


Debería empezar explicando por qué me negué a autorizar la
transmisión en directo de esta conferencia vía Internet: los
canales habituales para transmitir imagen y sonido en vivo por
Internet requieren que el usuario descargue cierto software para
recibir la transmisión.

Ese software no es libre. Está disponible a precio cero, pero
sólo como un archivo "ejecutable", que es un misterioso montón
de números que no se puede estudiar, no se puede cambiar, y
ciertamente se puede publicar una propia versión modificada.

Y éstas son libertades esenciales en la definición de "software
libre". Para ser un honesto y coherente defensor del software
libre, difícilmente podría dar discursos y ejercer presión sobre
la gente para que use software no libre. Estaría socavando mi
propia causa. Y si yo no demuestro que me tomo en serio mis
principios, no puedo esperar que nadie más los tome en serio.


TLöN, UQBAR, ORBIS TERTIUS

Esta intervención, sin embargo, no es acerca del software libre.
Después de trabajar en el movimiento de software libre durante
muchos años, y después de que la gente hubiera comenzado a usar
algunas partes del sistema operativo GNU, empecé a ser invitado
a conferencias. La gente me preguntaba: "Bueno, ¿de qué manera
las ideas de libertad para los usuarios de software pueden
generalizarse a otros ámbitos?". Y, por supuesto, alguna gente
hacía preguntas tontas como "¿Debería ser libre el hardware?",
"¿Este micrófono debería ser libre?".

Bien, ¿qué quiere decir eso? ¿Deberíamos ser libres de copiarlo
y modificarlo?

Si compro un micrófono, nadie puede impedirme que lo modifique.
Y copiarlo... Nadie tiene un copiador de micrófonos. Fuera de
Viaje a las estrellas, esas cosas no existen. Puede ser que
algún día haya analizadores y ensambladores nanotecnológicos, y
entonces esta pregunta sobre si uno es libre o no de hacer copias
de objetos realmente adquirirá importancia. Veremos empresas
agroindustriales intentando impedir que la gente copie alimentos,
y eso se va a convertir en una cuestión política de primer orden.

Por el momento, es sólo especulación.

Pero para cualquier otra clase de información se puede plantear
la pregunta, porque cualquier clase de información que pueda ser
almacenada en una computadora puede ser copiada y modificada.
Así que los aspectos éticos del software libre son los mismos que
los relativos a otros tipos de información publicada.

No estoy hablando de información privada. Estoy hablando de los
derechos que deberíamos tener si obtenemos copias de cosas
publicadas, a las que no se intenta mantener en secreto.


DE RERUM NATURA

A fin de explicar mis ideas en la materia, quisiera repasar la
historia de la distribución de información y la del copyright.

En el mundo antiguo, los libros se escribían a mano (con una pluma
o cualquier otro instrumento) y cualquiera que supiera cómo leer y
escribir podía copiar un libro casi tan eficientemente como los
demás. Es cierto que alguien, un profesional de la copia, podía
hacerlo un poco mejor, pero no había una diferencia sustancial.
Y como las copias se hacían de a una por vez, no existía una
economía a gran escala. Hacer diez copias tomaba diez veces más
tiempo que hacer una copia. Tampoco había nada que forzara la
centralización: un libro podía copiarse en cualquier lugar.

Debido a ese estadio de la tecnología, que no obligaba a que las
copias fueran idénticas, no había en la antigüedad una distinción
total entre copiar un libro y escribir un libro. Había prácticas
intermedias que también tenían sentido. Los antiguos sabían,
digamos, que tal obra había sido escrita por Sófocles, pero entre
la escritura del libro y su copiado había otras cosas útiles que
se podían hacer. Por ejemplo, copiar una parte de un libro, después
escribir algunas palabras nuevas, copiar algo más y escribir algo
más, y así.

Esto se llamaba "escribir un comentario". Era algo muy común, y
esos comentarios eran apreciados. Se podía también copiar el pasaje
de un libro, después escribir algunas palabras, y copiar un pasaje
de otro libro y escribir más palabras, y así: esto era "hacer un
compendio". Los compendios también eran muy útiles.

Había trabajos que se perdían, pero algunas de sus partes
sobrevivían cuando eran citadas en otros libros que alcanzaban
mayor popularidad que el original, quizá porque copiaban las partes
más interesantes, y así la gente hacía muchas copias de éstas, pero
no se molestaba en copiar el original porque no era lo bastante
atractivo. Hasta donde yo sé, no había copyright en el mundo
antiguo. Cualquiera que quisiera copiar un libro podía hacerlo.

....

NOTA: No desespere !!, en pocos días recibirá el Nro 91 y
continuará esta nota extraordinaria.



____________________________________

- Reporte y Novedades en la Región (II)
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Está listo para compartir un largo viaje ?

En el número anterior anunciamos el contenido principal de este
reporte correspondiente a los mercados de Chile, Perú, Panamá,
España y EE.UU.

Esta serie de Notas combinan información, datos relevantes,
comentarios personales y anécdotas.

Relájese y espero que las disfrute.


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PRIMERA PARTE: CHILE Y PERU
___________________________


1) Rumbo al Perú:
   ~~~~~~~~~~~~~

La Secretaría General de la Comunidad Andina de Naciones (en
adelante CAN) me había contratado para que ayudase a uno de sus
equipos a planificar un Proyecto.

Este Proyecto, que se está desarrollado en el Area de
Documentación de la CAN tiene por finalidad digitalizar cinco
áreas temáticas diferentes y montar una "Biblioteca Digital
Andina" con el apoyo y la participación de las Universidades más
importantes (y las Bibliotecas Nacionales) de los países que la
integran.

Permítanme comentarles primero qué es la CAN.

Actualmente en el mundo se está desarrollando una política de
REGIONALIZACION (apoyada por muchos, resistida por algunos) y
que quizás tiene como paradigma el más avanzado de los Proyectos
Regionales que es la Unión Europea (empezó siendo un acuerdo
sobre el carbón y el acero, luego se convirtió en el Mercado
Común Europeo, luego en la Comunidad Económica Europea, hasta
llegar a su actual denominación de UNION EUROPEA -UE-)

La Unión Europea ya ha unificado su moneda (el Euro), permite el
libre flujo de mercaderías y personas, posee Instituciones de
Regulación, Gobierno y Justicia -con sede en Bruselas- y es más
o menos conocida por todos.

En América existen TRES procesos de regionalización en marcha:

- El NAFTA (en inglés) o TLC (en español) que lo integran EE.UU.,
  Canadá y México, y que es un acuerdo principalmente de libre
  comercio.

- El MERCOSUR, conformado por Brasil, Argentina, Uruguay y
  Paraguay y en el que participan como invitados Chile y Bolivia
  y que también tiene un contenido netamente económico y de
  intercambio.

- Finalmente el más ambicioso en sus objetivos es la CAN
  (Comunidad Andina de Naciones) del que forman parte Bolivia,
  Colombia, Ecuador, Perú y Venezuela.
  Entre los cinco países reúnen unos 113 millones de personas,
  en un territorio de 4.7 millones de kilómetros cuadrados.

Por su estrategia de integración, es el más similar a la Unión
Europea ya que no se limita a un mero acuerdo económico (como el
NAFTA o el MERCOSUR), sino que integra aspectos políticos,
culturales, educativos, regulaciones, tránsito, etc.

En el mundo además, existen otros proyectos en la cuenca del
"Asia Pacífico" y ciertos acuerdos entre los países árabes.

Los diferentes organismos de la CAN, están distribuidos entre
todos los países miembros y en el caso de su Secretaría General,
la misma tiene sede en un coqueto edificio con sede en Lima (Perú).

Si quieren datos completos sobre la CAN, nada mejor que consultar
su sitio web (muy completo y bien diseñado) en:

        http://www.comunidadandina.org

Ya volveremos a los comentarios de la CAN y su eficiencia, pero
antes voy a completar el "marco de referencia".

Una vez que la CAN confirmó que esta reunión se haría los días
20 y 21 de Mayo, me contacté con dos de mis asociados en Perú a
quienes no conocía en persona y finalmente tendríamos el gusto
de hacerlo.

Ambos se integraron a "Novedades en Red" (el Proyecto
Internacional que reúne a los propietarios de los principales
Newsletters de 14 países) y a la fecha el único que conoce en
persona a casi todos soy yo, ya que el resto de los socios jamás
se han visto la cara !!

- No quiero NI IMAGINAR lo que va a ser la primera reunión a la
  que podamos asistir todos y conocernos !!

Uno de ellos es el Contador (contable para los españoles) Luis
Vallejos y el otro es el Licenciado en Administración de Empresas
Marco Antonio de la Cruz Bonifacio.

Mientras coordinábamos por email, el asunto más importante de
nuestro encuentro en Lima (que era dónde íbamos a ir a cenar por
supuesto !!) Marco tira la iniciativa de aprovechar mi presencia
allí, para organizar una charla sobre temas de Internet para sus
principales clientes.

Y hete aquí que quedó organizada una pequeña conferencia para
analizar el "Futuro de los Negocios de Internet en Perú" a
cargo del suscripto y que finalmente se llevó a cabo el jueves
23 de Mayo.

Pero, de eso hablaremos más adelante.

Por lo pronto, tenía que salir el sábado 18 de Mayo rumbo a
Perú, mantener reuniones de coordinación el domingo (UFA, me
hacen trabajar hasta los domingos !!), participar de las
reuniones en la Secretaría General de la CAN el lunes y martes,
tomarme un respiro el miércoles y finalmente el jueves (si estaba
vivo para ese momento) tendría que dictar una conferencia para
empresarios en Perú.

- Alguien dijo que los viajes son un placer ??

Dicen que "sarna con gusto no pica" y en lo personal aún me
sigue motivando conocer nueva gente y lugares.

Así que el sábado preparé mi (adivinen ?) vieja y querida
valija Samsonite color azul (esa a la que Rubén García le hizo
recorrer miles de kilómetros rodando en España), me despedí de
"Ja!, ya vamos a ver" (mi esposa), los chicos, los perros -ahora
tengo dos-, la tortuga y partí rumbo a Perú.

Con este simple paso empezaba un viaje de 40 días que me
llevaría por 5 países y 7 ciudades en 3 continentes.


2) Las líneas aéreas:
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~
Antes de seguir con el viaje en sí y todos sus datos y detalles
quería hacer un alto en una "nota de color".

- En qué líneas aéreas ha viajado ?
- Cuál le gusta más ?
- En cuál lo atienden mejor ?

Dado que tengo unas "millas de vuelo" en la espalda, puedo hacer
algunas comparaciones y espero que le sean de utilidad si tiene
que decidir un viaje en el futuro.

De paso (y dado que no tengo ningún "sponsor oficial" para los
viajes), van a ver Ustedes la IMPORTANCIA de atender bien a los
clientes.

Un buen servicio "compra la lealtad del cliente" para toda la
vida... un servicio mediocre o malo nos gana su encono y crítica
permanente.

Y todos habrán escuchado ya que un cliente satisfecho es el
mejor promotor de una empresa, mientras que un cliente
disconforme nos hace perder un promedio de 10 potenciales
clientes que NUNCA nos probarán por haber recibido una mala
referencia de un amigo.

Aquí va mi lista de BUENAS y MALAS referencias !!


a) TAM o la atención excesiva !!
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

TAM (Transportes Aéreos Mercosur) es una empresa fundada por un
dinámico empresario brasilero llamado Rolim Amaro (fallecido en
el 2001 volando en helicóptero) y que hace vuelos principalmente
en América Latina.

No encontré un sitio en español, pero este está en portugués o
en inglés:

        http://www.tam.com.br/inter/jsp/index.jsp

No son precisamente baratos, pero -por principios impuestos por
su fundador- son tan atentos y quieren prestar un servicio tan
completo y de excelencia que casi, casi, se pasan del límite !!

- (Bahh... creo que uno NUNCA se puede "pasar del límite"
  atendiendo a un cliente)

Sus aviones son modernos, limpios y prolijos.
La atención al cliente (antes, en y después del vuelo) es
excelente.

Cuando Usted sube al avión le entregan una planilla para que
manifieste sus quejas o reclamos en el vuelo !! (muchos ni se
animarían a decirle que puede quejarse si algo no le gusta)

La comida de a bordo y el servicio son excelentes.

Pero, vean esta "exageración"...

Volviendo de Asunción (Paraguay) hacia Buenos Aires el año
pasado me tocó llegar al aeropuerto alrededor de las 5 de la
mañana (el vuelo salía a las 6.30 hs.)

En el área de embarque de TAM saben que había ??

- Un BAR para servir el desayuno de cortesía a los pasajeros
  que esperaban embarcar y un UN CONCERTISTA DE ARPA !!!

Nos dieron un concierto con arpa y un desayuno a las 5.30 hs de
la madrugada !!  :-)

DIEZ PUNTOS PARA TAM entonces !!
Uselos con confianza !!


b) UNITED o la eficiencia Americana:
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Con UNITED tengo un enamoramiento que viene de joven y debo
decir que llegué a ser un "viajero frecuente" con esta aerolínea
un poco de casualidad -pero JAMAS tuve que arrepentirme y voy
por las 250.000 millas voladas con ellos-

Allá por 1994 cuando empezábamos a organizar Cursos de Postgrado
en varias Universidades norteamericanas, en el equipo de
organización había dos hermanos que por mutuo acuerdo NUNCA
viajaban juntos.

Eso siempre me llamó la atención, pero lo he visto en varias
familias que tienen negocios de importancia, en el que nunca
viajan al mismo tiempo TODOS los "decisores" del grupo y
prefieren hacerlo en medios y horarios diferentes.

Uno de estos hermanos viajaba en AMERICAN y el otro en UNITED.

Por cuestiones de agenda empecé viajando con el hermano que
volaba en UNITED y de allí quedé prendado con la compañía.

UNITED siempre tiene aviones modernos, su programa de "viajero
frecuente" es el más efectivo y generoso de todos los que
existen y su atención al cliente, sin llegar a ser exagerada
-como en el caso de TAM- es DE EXCELENCIA.

Tengo dos anécdotas (entre cientos a su favor) que los pintan de
cuerpo entero:

- Hace unos meses atrás me empezaron ha llegar emails de la
  Gerencia de Clientes, explicándome que estaban negociando con
  el sindicado las nuevas condiciones laborales y dado que
  existía la posibilidad que el sindicado convocase a una huelga
  -ejerciendo derechos laborales- como cliente me querían
  informar cuál era la posición de la compañía en la negociación.

  Ellos informaron a los clientes habituales cómo se negociaron
  los convenios laborales !! (ojalá los gobiernos informasen a los
  ciudadanos la mitad de lo que hace UNITED con sus clientes !!)

- Otra: Estaba en Miami (al final de este largo viaje) y llamo a
  la central de reservas para arreglar un tema vinculado a mi
  pasaje.
  La joven que me atendió estuvo tan atenta y cortés que, al
  finalizar la charla le dije: "Señorita, ha sido usted muy
  gentil, la felicito !!"

Saben qué pasó ??

Se me enojó !!... me dijo: "Señor... yo estoy para servirle y
usted es un cliente, Usted se MERECE el mejor trato por parte
de la compañía !!"

- Dios mío !!, si supieses cómo me atienden las empresas
  argentinas m'hija (empezando por los infames aprovechadores
  de FIAT CREDITO y siguiendo por los bancos) sabrías lo que
  uno se sorprende cuando lo tratan BIEN y le DAN LA RAZON !!

DIEZ PUNTOS para UNITED, su gente y su servicio !!

Y, teniendo en cuenta su TAMAÑO, debo aclarar que sin duda
son de lo MAS EFICIENTE del mundo en todo sentido !! (a veces
es fácil ser eficiente cuando uno es pequeño, pero en compañías
de escala global esto no siempre es sencillo y por ello es más
meritorio aún)

No dude en usarlos siempre que tenga la oportunidad de hacerlo.

El sitio de UNITED en español:

        http://www.unitedespanol.com/


c) LAN CHILE y la "sensación de potencia"
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Cuando un país se perfila para ser "World Class" (clase mundial)
este hecho empieza a notarse en su infraestructura, en su
personalidad, en sus acciones, en sus servicios.

Nadie que vaya a EE.UU. deja de percibir la "sensación" de que
está en el principal país de la tierra (al menos en esta época
y hablando en un sentido económico al menos).

Brasil cuando estaba desarrollando su "milagro económico" allí
por los 60' construía grandes obras (la mismísima ciudad de
Brasilia por ejemplo, o varias de las represas más grandes del
mundo) ya que ellas "mostraban al mundo" que Brasil apuntaba a
ser una potencia.

Quien visita Buenos Aires, percibe rápidamente que a principios
del siglo pasado (el XX por supuesto) ESE debía ser un país
muy grande y poderoso. Se nota en los edificios, en los
monumentos, en la infraestructura.

Pues bien... quién hoy visita Chile va "sintiendo" eso mismo !!

La infraestructura que Chile está construyendo actualmente es
formidable (y la apreciaremos en toda su dimensión en los
próximos años), pero ya es posible notarla con claridad.

Su aeropuerto, por ejemplo, es uno de los más modernos,
funcionales, cómodos y CRITERIOSOS (a nivel de precios por
ejemplo) de los que conozco.

Pero... después sigo hablando de Chile (y de Costa Rica) los
dos países que vamos a tener "de punto de referencia" y como
ejemplo en la región en los próximos años, para volver al tema
que nos ocupa, el de los aviones.

LAN CHILE es una aerolínea privatizada, una de las pocas
RENTABLES en el mundo, con un área de despacho de cargas que es
UNICA en toda América Latina y que a nivel de pasajeros nos
premia con una excelente atención y los aviones MEJOR EQUIPADOS
de todos !!

El sitio es:

        http://www.lanchile.com/

Tuve el placer de usar entre Santiago y Lima, uno de los modernos
aviones (Airbus 340) de su flota equipados con lo MAXIMO EN
TECNOLOGIA en beneficio del pasajero !!

Se nota que contrataron el equipamiento MAS CARO (y cuidado que
hablo de la clase turista !!) y que no se ahorraron un centavo a
la hora de pensar en sus clientes.
Excelente la presentación de los aviones, el servicio a bordo y
en tierra, la comida y el equipamiento disponible para el
pasajero.

DIEZ PUNTOS para Lan Chile !!
Anótelos para usarlos cuando los necesite.


d) COPA (Estrategia correcta)
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

COPA es una aerolínea privada, con participación de varias
empresas de Centroamérica y que ha tomado Panamá para utilizarlo
como un "hub" (o área de distribución) de todas las rutas en
centroamérica y el resto de la región.

Con ella volé desde Miami para dar el Seminario en Panamá.
Su sitio:

        http://www.copaair.com/

Hasta hace poco ese rol en la región (de aeropuerto de conexiones)
estaba reservado a Miami y si Usted quería viajar desde Montevideo
a Quito (por dar uno ejemplo), lo más simple era viajar a Miami
y de allí a Quito.

Hoy, gracias a COPA es posible usar Panamá como nexo de conexión
en decenas de destinos y sin necesidad de pasar por Miami.

COPA ha facilitado muchos viajes regionales, es una aerolínea
prolija, correcta y bien dispuesta.
Quizás le falta un poco aún de ajustar ciertos procedimientos o
servicios, pero sin duda ha llegado para quedarse.

NUEVE PUNTOS para COPA !!
Han ampliado las opciones disponibles para viajes en Centroamérica
y el caribe sin duda.


e) Antes que me olvide
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Si bien quería concentrarme en las aerolíneas internacionales,
no puedo dejar de mencionar las aerolíneas de cabotaje que
utilizo cuando estoy en Argentina o en España.

La que más utilizo en Argentina -por sus prestaciones, servicios,
buena disposición de su gente- es ARG (antes llamada LAPA).
Esta aerolínea me hace acordar mucho a TAM (también fue creada
por un empresario con una poderosa visión y grandes energías) y
siempre buscaron la excelencia en su servicio.
Y su flota es la más moderna !!

        http://www.lapa.com.ar

DINAR es otra línea de cabotaje interna, con menos vuelos que
ARG, aviones algo más viejos, pero una atención a bordo más
cuidada.

        http://www.dinar.com.ar/

SOUTHERN WINGS (SW), es otra compañía producto de la visión de
un joven equipo. Ellos se han especializado en aviones muy
modernos y más pequeños y se desviven por atender a sus pasajeros
en todo sentido.

        http://www.sw.com.ar/

En España, he realizado algunos vuelos en SPANAIR y realmente
he quedado MUY SATISFECHO !! (muy buena su atención a bordo y
la simpatía de su equipo).

        http://www.spanair.com/

Con estas compañías puede volar cuando y como quiera !!
Vamos a calificarlas con un NUEVE CON CINCUENTA a todas !!
(siempre algún pecadillo menor tienen, pero nada que justifique
criticarlos).

Y para referirme a Aerolíneas Argentinas (y Austral una marca
de cabotaje que tienen) antes tengo que hablar de IBERIA !!,
pero permítame terminar con el recorrido que sólo me queda UNA
de las Internacionales para llegar a Iberia y poder completar
esta parte del relato.


f) VARIG (O meu Brasil)
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

VARIG es la primer aerolíneas que consigue LASTIMARME al viajar
(si recuerda las notas anteriores, en el viaje previo a Madrid
lesionaron mi pierna en sus estrechos asientos para microenanos).

        http://www.varig.com.br/

Pero, pongamos las cosas en perspectiva -mire que después pasamos
a IBERIA-.

Su servicio es "correcto" (nada maravilloso, pero nada criticable)

Sus aviones (también Airbus) están equipados medianamente -claro
que en comparación con LAN CHILE ni que hablar !!- y su gente es
bastante atenta.

Pero... aquí les "falta un poco" para que uno pueda decirle a un
amigo con confianza... "Viaja en VARIG que no te vas a arrepentir"

No respetan la reserva de asientos, su comida es regular y lo que
no los ayuda para nada, son las comodidades del aeropuerto de
San Pablo (cuando uno hace escalas allí para cambiar de avión)
que sin ser malo, TAMPOCO le pisa los talones a las que uno
dispone en Santiago de Chile.

En síntesis, lo VERDADERAMENTE IMPORTANTE -que es el viaje- lo
cumplen BIEN, pero no hacen nada que lo "enamore" a uno con la
compañía.

Le vamos a poner UN OCHO a Varig !!
Viaje si tiene que hacerlo (no tendrá mayores problemas), pero
no espere "magia".


g) IBERIA (o dónde está el piloto ?)
   ~~~~~~

Señores qué es esto ??

Está bien que luego de su privatización, no podemos echarle la
culpa al Reino de España por esta aerolínea pero van a tener que
hacer algo URGENTE para ser mejores !!

        http://www.iberia.com/iberia_es/home.jsp

Hay DOS NIVELES de comentarios con esta empresa.

Me tocó viajar ida y vuelta entre Madrid y Miami (UNITED no
cubre esa ruta y lo hace desde Nueva York, así que opté por
IBERIA que si tiene un vuelo entre ambas ciudades).

Lo más horroroso (visto como cliente de una empresa) es que, al
igual que VARIG, Doña IBERIA TAMPOCO RESPETA LAS RESERVAS !!

- Es más, creo que el que distribuye los asientos debe ser un
  mono loco !!

Nunca en toda mi vida he visto TANTA GENTE separada en un vuelo !!

Madres separadas de sus hijos, matrimonios con asientos asignados
en extremos opuestos del avión, decenas de personas recorriendo
el avión antes del despegue tratando de cambiarse de asientos
para viajar cerca de sus familiares o hijos (una especie de
caos absoluto).

Y el avión ??

Han entrado a uno de estos viejos cines (los que fueron
envejeciendo antes de la renovación que ha habido en los últimos
años en las salas), en los que se nota que su mejor tiempo fue
en el pasado ?

Las cortinas raídas, la alfombra del suelo gastada y polvorienta,
los asientos viejos y rotos, las paredes descascaradas, el sonido
carrasposo y la película rayada ??

Pues ESA MISMA SENSACION tuve al subir al Boing 747 de Iberia
en el que hice el vuelo de Miami a Madrid.

- ESE BOING debe ser el ABUELO de todos los Boings 747 y nadie
  lo atendió nunca !!

NOTA: Voy a aclarar en descargo de IBERIA, que me enteré en
España que están comprando una nueva flota (esta vez de Airbus
340) para reemplazar sus viejos aviones en los viajes a EE.UU.

- Que lo hagan rápido por favor !!

Pero el problema no era sólo el avión. Se puede tener aviones
viejos, pero cierta dignidad en el servicio.

El personal de a bordo se dedicó a mirar el techo mientras las
decenas de pasajeros a las que el "mono loco" les había dado
sus asientos separados, corrían de un lado para otro tratando
de viajar con sus parientes.

En mi caso, tuve que negociar con unos 10 pasajeros diferentes
en tres idiomas, haciendo "enroques" de asientos hasta que
conseguí juntar a mi vecina de asiento con su hijo de 10 años
que viajaba en la otra punta del avión !! (y miren que no es muy
prolijo separar a una madre de su hijo de 10 años -que vuela por
primera vez además- !!).

La comida de mediocre para abajo, el servicio tirando a 3/4
(tuve la sensación que el equipo de a bordo eran todos empleados
públicos -de los que son malos por supuesto, ya que también los
hay excelentes-)

Además agrego... he usado IBERIA para viajar de Madrid a Barcelona
-en vuelos de cabotaje- y también allí el tema de las reservas,
asientos y demás fue CAOTICO (quién les hizo el software de
reservas muchachos ??).

Vean... si tuviesen que competir con ARG, DINAR o SW... les
garantizo que los pasan por arriba !! (viajar con su competidora
Spanair dentro de España es un lujo -lástima que no cubre todas
las rutas-)


El SEGUNDO NIVEL de este comentario con IBERIA es que por esas
magias del destino (España rica en la época en que sus parientes
americanos estaban pobres), se hizo cargo de varias aerolíneas en
América Latina en el proceso de privatizaciones que hubo en los
90'.

Lo que hicieron fue ESPANTOSO (de dónde sacaron el management de
la compañía ??).

Fundieron a VIASA (en Venezuela) y además se liquidaron una de
las aerolíneas más antiguas, grandes, prestigiosas y de calidad
en toda la región (como lo eran Aerolíneas Argentinas y su marca
de cabotaje Austral).

Está bien que utilizaron estas compras para "inflar" los activos
propios y luego ser privatizada en condiciones ventajosas para
sus compradores (los de IBERIA obviamente), pero, como compañía
creo que destruyeron más valor del que crearon (y ni contar todo
el dinero del Estado Español que usaron en este proceso).

SEIS PUNTOS para IBERIA (y tal vez estuve generoso, pero les
dejo un margen de duda para el caso que se decidan a mejorar
en el futuro).

Muchachos... se enteraron que cada día van a tener que COMPETIR
MAS en el mundo de la aviación ??
Cómo van a hacer para "enamorar" a los clientes con la compañía ??


Mmmhhh... creo que estuve demasiado largo con esta parte.

Y ni siquiera empecé el viaje !!

Por qué mejor no volvemos al reporte ??

Cómo ??? que ya no hay más espacio ??... me van a matar !!

En fin... le prometo que desde el próximo número entramos de
lleno en el tema.



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- Promoviendo Autores
  * Pedro Mazuelas Terán
____________________________________

Decenas de escritores han optado por promocionar sus obras a
través de los Newsletters reunidos en "Novedades en Red".

Recuerde que encontrará datos de nuestro sistema de Promoción
-que incluye la edición gratuita de su obra- en:

        http://boletineselectronicos.com/ad103/ler01.htm

Toca el turno esta vez a Pedro Mazuelas Terán, español de
nacimiento, ha trabajado allí y en Argentina.

Profesor de Pedagogía y Filosofía, Licenciado en Pedagogía, con
estudios en Psicología industrial, pedagógica y clínica. Con un
impresionante historial en investigaciones (entre otras con el
prestigioso Dr. Francisco Secadas) y en docencia universitaria.

Se doctoró en Ciencias Pedagógicas con la Tesis: "La inteligencia
y el aprendizaje: aptitudes específicas requeridas por
aprendizajes especializados".

En su libro "El Exito y el Fracaso Académicos" vuelca los
resultados de ocho años de investigación en el tema del
aprendizaje.

Pueden detectarse los superdotados ? y las fronteras de la
incapacidad ?... un aporte invalorable, profundo y extremadamente
documentado en relación a la INTELIGENCIA y el APRENDIZAJE.

Ningún docente, pedagogo o responsables de áreas de aprendizaje
o coordinación académica puede obviar la lectura de esta obra
de excelencia.

        http://www.librosenred.com/pedromazuelas.asp



____________________________________

- Apadrinando Nuevos Newsletters
____________________________________

Como sabe la mayoría de los suscriptores (al menos los más
"viejos") estamos en campaña para facilitar las herramientas
destinadas a que todos puedan desarrollar sus propios Newsletters.

A este momento son más de 14.000 los suscriptores que han
solicitado el documento gratuito IG-023 y 650 de dieciocho
países (!!) los que han incorporado el Informe pago llamado
IT-330. Más de 150 de ellos ya han lanzado sus propias
experiencias.

Hemos presentado en Números anteriores los 59 primeros Newsletters
de nuestros "asociados" y ahora toca el turno al Nro. 60.

En esta ocasión le corresponde a:


Nro. 60) "ArquitecTools" de Mariana Gentile
          y Martín Zimmermann
         ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Sesenta Newsletters apadrinados !!... o dicho de otro modo...

          CINCO DOCENAS DE NUEVAS PUBLICACIONES !!

Nos sigue causando un profundo asombro que un simple libro haya
sido capaz de causar una revolución tan profunda en la región
(nos referimos al IT-330 "Cómo Hacer un Newsletter Exitoso") que
con alrededor del 650 ejemplares vendidos en 18 países, ha dado
nacimiento a más de 150 Newsletters !!

Antes de presentar el Newsletter correspondiente a este número,
permítame avisarle que si quiso suscribirse al Newsletter
presentado en el Número Anterior ("Tan solo para Sonreír" de Luis
Vallejos) por un error en la dirección de la suscripción NO HA
PODIDO HACERLO.

Para remediarlo les reitero... si quiere suscribirse a "Tan sólo
para Sonreír" debe enviar un email con el subject "SUSCRIBE" a
la dirección:

        mailto:parasonreir@latinmail.com

Volvamos al punto entonces.

Mariana Gentile y Martín Zimmermann son arquitectos de Argentina
y fueron de los primeros en lanzar un Newsletter pensado para
este sector.

Recuerdo que Mariana -antes de su primer número- me enviaba
decenas de emails, para consultar cada detalle ya que quería
lograr una "experiencia perfecta" para sus colegas.

Hoy,"Arquitectools" es uno de las mayores publicaciones en su
segmento y está reconocida como una de las más amenas, completas,
instructivas e informativas.

Un ejemplo de su contenido:

- EDITORIAL
- CAD: Cotas en AutoCAD 2000 (Parte 3)
- RECOMENDADOS: Arquitectosite.com - Marketing para Arquitectos
- PASO A PASO: Diseño a Distancia (Parte 10) - Llamadas larga
  distancia PC-Teléfono.
- DOWNLOADS: Programas que leen
- NOTICIAS
- CORREO DE LECTORES

Como podrán observar, dedican sus esfuerzos a desarrollar cursos
y brindar información avanzada para sus colegas (en CAD, sitios
recomendados, programas y utilidades, etc.)

Como uno de sus lectores, si bien no pienso dedicarme al CAD,
debo reconocer que la cantidad de información útil y práctica
que he obtenido del mismo, me permiten sugerirlo NO SOLO para
arquitectos, ingenieros, diseñadores, decoradores o paisajistas,
sino para cualquiera que guste de la buena información.

Para suscribirse basta enviar un email en blanco a:

        mailto:arquitectools-subscribe@domeus.es


Al resto, esperamos motivarlos para que incorporen el IT-330, una
herramienta fundamental para el desarrollo de su propio Newsletter.

Pueden pedir un documento gratuito relativo a "Cómo Hacer un
Newsletter" y que explica los contenidos del IT-330, enviando un
email en blanco a nuestro autorresponder:

               mailto:ig023@webmailstation.com



____________________________________

- Novedades de Suscriptores
____________________________________

Nunca tenemos lugar para todos ya que nos envían más información
de la que podemos publicar.
Generalmente tratamos de cumplir con 12-15 suscriptores en cada
número y pese a que cada vez le dedicamos más espacio a esta
Sección, la cantidad de pedidos hace que vayamos muy atrasados
con todos.
Si envía datos, SEA PACIENTE...a todos publicamos cuando llega
el turno.
Advertimos que se trata de información suministrada por los
suscriptores y no sugerimos ni recomendamos los contenidos, como
así tampoco garantizamos que los links existan al momento de su
publicación.


1) Sitio de Magia:
   ~~~~~~~~~~~~~~
   Martín Pacheco posee uno de los mejores sitios dedicados a la
   venta de artículos de magia y malabares.
   Me he divertido a mares (y he aprendido un montón sobre los
   trucos) consultando su catálogo.
   Imperdible (y un excelente negocio para su propietario)

        http://www.bazardemagia.com


2) Parque Industrial:
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~
   Alberto Pozzo Ardizzi es uno de los coordinadores del Proyecto
   de Parque Industrial en la ciudad de Viedma (capital de Río
   Negro, Argentina).
   Este parque industrial, con toda su infraestructura está
   haciendo actualmente una oferta irresistible... vende los
   terrenos para las empresas que se asienten a sólo U$S 0,30 el
   metro cuadrado !!
   A ver si me entendió... se puede comprar 1000 m2 de terreno en
   un parque industrial totalmente equipado por apenas U$S 300 !!.

        http://www.enrepavi.com.ar


3) Galería de Arte:
   ~~~~~~~~~~~~~~~
   Montserrat Serres (España) posee una de las más prestigiosas
   galerías de arte en la red.

       http://www.serres-art.com


4) Finanzas:
   ~~~~~~~~
   Saúl Velásquez (Colombia), nos presenta su página en la que
   brinda información y asesoramiento sobre Finanzas. Muy
   completos sus cursos y muy valiosa su información.

       http://www.finanzas2000eu.com.co


5) Capacitación y Consultoría
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
   Héctor Faga nos presenta el sitio de su empresa, totalmente
   orientada a la consultoría y capacitación en management.

       http://www.orientaronline.com.ar


6) Ex-alumnos Maristas:
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
   El Dr. Francesco Matozza, como ex alumno del Champagnat,
   recuerda a sus compañeros que en el área de ex-alumnos siempre
   encontrarán noticias actualizadas y de encuentros de las
   viejas promociones.

        http://www.maristas.com.ar/champagnat


7) Mediación y Conflicto:
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
   Nora Femenia, Mediadora y Profesora agregada de la FIU
   (Florida International University), presenta cursos
   especializados en resolución de conflictos empresarios.

        http://www.inter-mediacion.com


8) Sitio en Flash:
   ~~~~~~~~~~~~~~
   Hace tiempo ya Mario Camargo nos había enviado este sitio
   como un ejemplo de los diseños que pueden hacerse en flash.
   De paso es una empresa especializada en diseñar sitios web
   con esta tecnología.

        http://www.vgpargentina.com


9) Libros Psiquiatria
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~
   Viviana Rosenzwit, administra un amplio catálogo de libros de
   psiquiatría y los despacha a cualquier lugar del mundo.

        http://www.vivilibros.com


10) Comunidad Psicoanalítica:
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    Por su parte, el Dr. Jorge Bekerman administra una de las más
    antiguas y prestigiosas comunidades de psicoanalistas en la
    red. La misma posee innumerables recursos y miles de miembros
    de todos los países de la región.

        http://www.comunidadrussell.com


11) Alquiler de Departamentos
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    La gente de Flori nos indica que alquilar un departamento
    amueblado, puede ser una económica opción si visita cualquiera
    de las grandes ciudades del mundo. Puede verlos en:

        http://www.flori.com.ar


12) Desarrollos Mexicanos:
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    Guillermo Mangas R.(México), nos invita a conocer la Firma
    de la que forma parte y que posee un amplio abanico de
    soluciones para el sector empresario.

        http://www.vinet.com.mx


13) Club de Gourmets:
    ~~~~~~~~~~~~~~~~
    Jorge Gandara C. desde Chile, nos invita a visitar su Club
    de Gourmets, organizado en torno al criterio de generar
    comunidades o clubes.

        http://www.clubdelgourmand.com


13) Abogados:
    ~~~~~~~~
    Avisado por el Dr. Nozzi, en realidad se trata del sitio de
    los abogados de Rosario (y su Director es el Dr.Gonzalo
    Jeangeorges), un sitio con múltiples opciones más que
    interesantes para el hombre de derecho.

        http://www.abogadosrosarinos.com


14) Cursos on Line
    ~~~~~~~~~~~~~~
    Diego Pérez (Uruguay) posee un sitio con una de las más
    completas ofertas de cursos on line de la red.

        http://www.red21.com


15) Asesor Tecnológico:
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    El Dr. Jorge Repetto Aguirre es un abogado especializado en
    contratos tecnológicos y asesoramiento especializado en
    empresas.

        http://www.argentinalegal.com.ar


Gracias a todos !!
Hasta el Próximo Número !!!

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         El Dr. Marcelo Perazolo, responsable de la Edición es
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         CEO de "LibrosEnRed.com", Consultor en Proyectos de
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