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"Novedades Empresarias y Profesionales (NEP)"  (c) PSP,1998-2001
          MAGAZINE ELECTRONICO       Vol. IV, Nro. 70, Jul/2001-2
          Registro de Propiedad Intelectual DNDA: Exte. 37626/99
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   a los ámbitos Profesionales y Empresarios.
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   todo el mundo.
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En este Número:

- Una Píldora de Humor
- Sitios de Interés en Internet
- Pequeño Editorial
  * Seminario sobre "Comunidades Virtuales"
  * Libro Digital de Regalo ! (Crimen Magazine Nro 0)
  * Más sobre "Títulos Universitarios Falsos" en la Red
- Diseño Web: El arquitecto maldito.
- Comunidades Virtuales (II): Introducción.
- Apadrinando Nuevos Newsletters:
  * "Temas de Gestión (TG)" de Matías Birrell
- Novedades de los Suscriptores


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sitio "Novedades en Red", el Portal de los Newsletters en español.

Si desea consultar los mejores Newsletters existentes en nuestra
lengua o sumar el suyo en esta apasionante experiencia no deje de
visitarlo en:

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- Una Píldora de Humor
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Nuestra clásica "píldora" de humor previa a los temas más serios.

Hoy tenemos tres delicias y de temas variados: políticos, ingenieros
y uno levemente "picante". Lo curioso es que los TRES han sido
enviados por Ingenieros !! (se estarán poniendo "chistosos" los
Ingenieros ?)


1) Políticos:
   ~~~~~~~~~
   Este lo ha enviado el Ing. Mario Cargnelutti.

Un político está de gira proselitista en un pueblo.-
Al hablar en el Acto partidario nota que al fondo hay un paisano que
cada vez que él dice algo hace movimientos negativos con la cabeza.

Preocupado por la presencia de este escéptico, al terminar de hablar
lo hace llamar con un asistente, pensando que es un opositor.

- Que tal amigo ? -dice con la eterna sonrisa de los políticos en
  campaña-.
- Bien -dice el hombre tímidamente-.

- A qué se dedica Usted ?
- Soy viajante.

- Y dígame una cosa amigazo...(dijo el político mientras le tomaba el
  brazo en gesto de confianza)...le puedo preguntar por qué mientras
  yo comentaba acerca de mis logros y mi programa Usted hacía señas
  de dudas con la cabeza ??
- Es que justamente, como viajante que soy, he pasado por casi todos
  los lugares que Usted ha mencionado en su discurso y en ningún lado
  vi las obras que Usted dijo...

- Pero Hombre !!! -exclamó el político con voz de campaña-, lo que
  pasa es que hay que leer más y viajar un poco menos !!

(conozco unos cuantos :-)


2) Estos Ingenieros !!
   ~~~~~~~~~~~~~~~~
   Una maravilla de Ingenieros enviada por Aurelio Bujaldón (y verídico
   según sus dichos)... estoy seguro que hará escuela !!

¿ ARDERAS EN EL INFIERNO ?
  Caso real de examen de termodinámica en Física.

(Valladolid)- Un profesor "divertido" de Termodinámica (imagínense lo
"divertido" que puede ser un profesor de Termodinámica !!), había
preparado un examen para sus alumnos que tenía una sola pregunta:

- ¿ Es el Infierno exotérmico (emite calor), o es endotérmico (absorbe
    calor) ?.- Justifica tu respuesta.

La mayor parte de los estudiantes escribieron su respuesta basándose
en la Ley de Boyle (el gas se enfría cuando se expande y se calienta
cuando se comprime), pero fallaron al pretender justificar las
conclusiones a las que arribaron.

Sin embargo, uno de ellos encontró un punto de apoyo más que
interesante para su argumento.

(Es un estudiante de Ingeniería les recuerdo, así que ya saben lo que
les espera en la respuesta)

Dijo el estudiante:

"Primero, necesitamos saber cómo varía en el tiempo la masa del
Infierno.

Así, necesitamos saber la frecuencia con la que las almas entran en él
y la frecuencia con la que salen.

Opino que podemos asumir sin ninguna duda que, una vez que un alma ha
entrado en el Infierno, ya no sale nunca más. Entonces, no hay
frecuencia de salida.

Para calcular cuántas almas entran en el infierno, tengamos en cuenta
las distintas religiones que existen hoy en día en el mundo.
Algunas de estas religiones afirman que, si no eres miembro de ella,
iras al Infierno.
Debido a que hay más de una de estas religiones y teniendo en cuenta
que una persona no pertenece a más de una religión al mismo tiempo,
podemos afirmar que toda la gente y todas sus almas van al Infierno.

Con las tasas de natalidad y mortalidad llegamos a la conclusión de
que el número de almas que ingresan en el Infierno crece
exponencialmente.

Ahora miramos la variación del volumen del Infierno; ya que la Ley de
Boyle establece que, para que la temperatura y la presión en el
Infierno permanezcan invariables, el volumen de éste se tiene que
expandir según se van añadiendo almas.

Esto nos da dos posibilidades:

#1: Si el Infierno se expande a una velocidad más baja que la
    frecuencia a la que entran las almas, entonces la temperatura y
    la presión en el Infierno se incrementarán hasta que éste reviente.

#2: Por supuesto, si el Infierno se expande a una velocidad mayor que
    la frecuencia de entrada de almas, entonces la temperatura y la
    presión caerán hasta que éste se congele.

Así pues, ¿ cuál es la conclusión ?

Si aceptamos el postulado que enunció mi compañera Rocío López en el
primer año de carrera y que decía algo así como:

"El Infierno se congelará antes de que yo me acueste contigo", y
 dado el hecho de que todavía no lo he conseguido, entonces el
 enunciado número 2 no puede ser cierto. En consecuencia la respuesta
 correcta es: EL INFIERNO ES EXOTÉRMICO"

P.D.: el alumno obtuvo Matrícula.

(Brillante !!)


3) Había que darle más:
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
   La Ley de la Oferta y la Demanda suele tener derivaciones curiosas
   cuando el cliente posee un "valor agregado" para el proveedor.
   No me creen ?, vean esta historia algo picaresca enviada por el
   Ing. Mario R. Straguzzi

En mi pueblo había dos hermanas de avanzada edad (Maria del Carmen y
Damacia).
Ambas eran "solteritas" y tenían por herencia de su padre, la farmacia
más importante del pueblo.

Cierto día entra un señor pidiendo "profilácticos" (condones).

Maria lo atiende (Damacia estaba en el fondo) y le ofrece uno talle 40.

El señor lo abre, lo mira, lo mide y pide uno más grande.

Maria le da un 42. El señor repite la operación y le dice que necesita
uno aún más grande.

Maria pide a su hermana que le traiga un 50.

Damacia, algo intrigada y para no perder tiempo, le alcanza
directamente un "talle especial" Nro 52.

El señor dice que no, que todavía es chico.

Maria le grita a su hermana:

- Damacia, el señor quiere uno más grande. Que le ofrezco ?

Y del fondo se escucha...

- CASA, COMIDA Y MEDIA FARMACIA !!!!!!


Misión Cumplida...el resto, vamos a trabajar !!!



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- Sitios de Interés en Internet
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Facilitando la navegación para aquellos sin tiempo para explorar
la Red por su cuenta.

Tratamos de seleccionar sitios útiles, novedosos, interesantes o
llamativos para que sirvan de guía a los navegantes en los
procelosos mares de la Internet.


1) Para amantes del cine:
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
   Nunca deja de sorprenderme el grado de detalle con el que los
   expertos miran las películas, intentando encontrar errores que
   escaparon de la vista del Director o los Editores.
   Realmente muy buenos !! (y estos en español)

        http://www.civila.com/hispania/kubrick/2001/errores.htm
        (aquí encontrarán un detallado análisis de todos los errores
         cometidos en la famosa "2001 Odisea del Espacio")

        http://perso.wanadoo.es/papayaweb/erroresdecine.htm
        (aquí hay una lista de las 10 películas con MAS ERRORES en
         la historia del cine).


2) Viajes Místicos:
   ~~~~~~~~~~~~~~~
   Les advierto que este es un sitio que VENDE viajes.
   Pero, se los traigo como ejemplo porque presenta dos aspectos
   interesantes y destacables:

   1) El Malo: Es un ejemplo de COMO NO HAY que molestar a la gente
      con cientos de ventanas de "pop ups" que se abren de modo
      indiscriminado -los enloquecerá-
   2) El Bueno: Es uno de los ejemplos más concretos que he encontrado
      de ofertas turísticas especializadas. Este sitio se especializa
      en "viajes místicos" a la India y otros destinos espirituales.

        http://zwitch.to/mystic-trips/


3) Para aprender:
   ~~~~~~~~~~~~~
   En este caso, no sólo se trata de un sitio muy completo y bien
   diseñado, sino que además es uno de una empresa PARADIGMATICA.
   IKEA es un fabricante sueco de muebles que revolucionó la industria
   del mueble en Europa (y prácticamente en el mundo) al empezar a
   vender muebles de alta calidad, pero desarmados. En pocos años
   conquistó mercados a escala mundial.

        http://www.ikea.es/


4) El Proyecto TABU:
   ~~~~~~~~~~~~~~~~
   Una investigadora española está preparando un estudio sobre las
   "fantasías sexuales" en la región.
   Actualmente está reuniendo los antecedentes para su estudio y
   para ello ha dispuesto una PLANILLA en un sitio web para completar.
   Se trata de una ENCUESTA ANONIMA (quien la llena no deja su nombre).
   A quienes tengan interés en comentar o analizar sus fantasías
   sexuales (preservando la identidad) y colaborar de este modo con
   el Proyecto de Investigación, les ruego que utilicen la siguiente
   planilla:

        http://www.terra.es/personal6/fortugal

   NOTA: Es sólo un minuto, es anónimo y las preguntas son de lo
   más divertidas !


Que los disfruten !!



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- Pequeño Editorial
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Algunos comentarios muy breves y vinculados a la Administración
de este Newsletter:


1) Seminario en Uruguay, Chile, Argentina y Paraguay:
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
   Luego de la revolución que terminó generando este tema, entre los
   suscriptores de la región, les confirmo que finalmente se dictarán
   CUATRO (4) ediciones del Seminario de: "Comunidades Virtuales, su
   valor económico y las Herramientas para su Administración y
   Crecimiento".

   Las fechas:

   - Viernes 17 de Agosto (Montevideo, Uruguay)
   - Viernes 24 de Agosto (Santiago, Chile)
   - Viernes 7 de Septiembre (Buenos Aires, Argentina)
   - Viernes 21 de Septiembre (Asunción, Paraguay)

   En el caso de Argentina al patrocinio de GRIPPO.COM y NET LATINA,
   se ha sumado además la gente del Club de la Efectividad.

   Quiere conocer el temario o las condiciones de inscripción de
   lo que parece es el Seminario TOP del 2001 en la Región ?

   Envíe un email en blanco a:

              mailto:seminario-nep@getresponse.com

   Y recibirá toda la información directamente en su correo.

   Aprovecho para avisarles que enviaré alguna información de
   modo directo a los suscriptores de Uruguay, Chile, Paraguay y
   Argentina en su momento.


2) Más sobre "Títulos Universitarios Falsos" en la Red:
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
   Cuando publicamos algunos números atrás el Informe sobre los
   títulos universitarios FALSOS que se venden en Internet, sabíamos
   que íbamos a causar revuelo, pero el mismo prosigue más allá de
   lo imaginado.
   Aún hoy nos siguen llegando avisos de suscriptores sobre la
   amplia oferta existente en la red.

   Para qué se va a gastar U$S 1.500 comprando en Inglaterra o Irlanda
   si en Guatemala lo consigue por U$S 250 ?? (y me parece que ahora
   incluso ha bajado de precio !!)

   Aroldo Noriega, un "pastor" (o algo por el estilo) de Guatemala
   posee una de estas "prestigiosas instituciones" que otorgan el
   título que Usted desee -afortunadamente más barato, tal como vimos-

   Los nombres usados son varios y la "Universidad" suele viajar de
   un servidor gratuito a otro.

   Como "Universidad Francisco Barrundia" o como "Isea" (Instituto
   Superior de Educación Abierta) lo pueden llegar a ver -si todavía
   está para cuando Usted llegue- en:

        http://www.laescuelaensucasa.com/
        http://www.galeon.com/isea/

   He observado que en los últimos días ha quitado parte de las
   referencias sobre venta de títulos en sus sitios (ante la queja de
   mucha gente), pero si en un buen buscador (Ej: Google) tipea las
   voces claves "Universidad Francisco Barrundia", verá que llega a
   varias de estas páginas aunque ya no aparezca el enlace de modo
   directo para la "compra" del título.

   Por las dudas que el bueno de Aroldo David Noriega haya "olvidado"
   su pasado de "vendedor" de títulos académicos falsos (o de
   "Educación Abierta" como eufemísticamente los llama), he encontrado
   algunos de los mensajes que suele dejar en diferentes Foros en
   los que ofrece su "mercadería" como una prueba de su trabajo:

       http://www.worldwide.edu/ci/guatemala/schools/33814.html


3) Documentos de Regalo:
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
   Como siempre están disponibles nuestros Informes gratuitos para
   los suscriptores.

   Si envían un email en blanco a las direcciones que indicamos,
   recibirán automáticamente los documentos que se señalan desde
   un autorresponder:

   a) Cómo redactar un Texto de Ventas Eficaz ?
      Enviar email a: ig024@webmailstation.com

   b) Cómo hacer su propio Newsletter ?
      Enviar email a: ig023@webmailstation.com

   c) Contenidos del libro "Negocios en Internet: Retomando
      el Rumbo" y la historia "El Valor del Anillo" ?
      Enviar email a: libro02@getresponse.com

   d) NUEVO y GRATIS !!
      El Libro Digital "Boletines y Listas de Correo: La Clave
      Competitiva en Internet" completa obra que realizáramos
      para la Firma Internacional DOMEUS SL de España
      Retírela en:

        http://www.librosenred.com/librogratis.asp


   A la fecha se han retirado más de 11.000 copias de los dos primeros,
   más de 9.000 del tercero y ya van 2.500 descargas del libro digital.

   De paso recordamos a todos que entre los números 4 al 12 del
   Newsletter se desarrolló la serie de notas tituladas "Cómo Hacer
   un Plan de Negocios" y entre los números 26 al 35 la serie de
   "Cómo preparar un Proyecto de Internet para su presentación a
   Inversores de Riesgo".

   Si desea obtener los números atrasados puede hacerlo en:

           http://www.psp-sa.com


4) Un nuevo libro digital de regalo:
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
   Sabían que ya hemos regalado más de 150.000 libros en un año ?

   Les he conseguido otro título impagable !!

   La "Sociedad del Suspenso" de Chile, ha empezado a editar su
   "Magazine del Crimen" en modo digital.

   Generosamente ofrecen el Nro. 0 para que nuestros suscriptores
   puedan apreciar de modo gratuito la calidad de sus contenidos.

   En este Magazine los amantes del género policial cuentan ahora con
   una publicación mensual dedicada exclusivamente al tema.

   En ella se analizan aspectos técnicos, históricos y anecdóticos, la
   relación de este género con el cine y la televisión, links a sitios
   relativos al tema, publicaciones, novedades y noticias, así como
   concursos, talleres, páginas abiertas al público y un relato
   policial clásico por número.

   En el número de regalo encontrarán notas sobre los Asesinos en
   Serie, un cuento de Lydia Tereman (promesa de la literatura
   policial), una novela del singular Ramón Díaz Eterovic, una
   graciosa reseña de "Como Asesinar a..." (ideal para esposas o
   esposos que desean llegar anticipadamente a la viudez) y muchísimas
   y muy interesantes cosas más.

   Cómo obtener este libro GRATIS ?

   Simplemente vaya a LIBROS EN RED en:

        http://www.librosenred.com/crimenmagazinenro.0.asp

   Podrá bajarlo al instante si es miembro del Club de Lectores o se
   inscribe en el momento sin costo alguno.

   Que lo disfruten !!!


5) Incorpore una LIBRERIA DIGITAL GRATIS en su Sitio !!
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
   Cada vez más son los sitios que incorporan su PROPIA Librería
   Digital de modo gratuito y en base a nuestros recursos (obteniendo
   ingresos con la venta de nuestros libros).

   Si desea incorporar un KIOSKO Digital SIN CARGO y vender libros
   ganando la correspondiente comisión, consulte sobre los "Kioskos
   Digitales" en:

        http://www.librosenred.com/explicacionkiosco.asp

   Si quiere ver otra de las decenas de librerías ya instaladas,
   (estamos presentando una diferente en cada número) puede visitar,
   este hermoso sitio dedicado a los bebes:

        http://www.bebesenlaweb.com.ar/index.html

Es todo !!!



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- Diseño Web: El arquitecto maldito
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Recuerdan en el número anterior la nota del "Arquitecto Maldito" que
diseña un local imposible de usar y su relación con aquellos sitios
web que por excederse en el diseño NO PUEDEN VENDER NADA ??

Pues bien, tengo que confesarles un detalle... en realidad la nota
la motivó un sitio que me remitiera el Lic. Bertona para comentarme
su atractivo diseño y que es realmente inentendible (desde mi
perspectiva obviamente).

Como no quería dejar pasar el detalle sin generar un poco de polémica,
escribí el artículo de referencia esperando que alguien opinara y de
tal modo me diera pie para hacer el comentario.

Quién se comunicó conmigo por el tema resultó ser un diseñador, Eric
Tulle de Argentina, y tan grato resultó el intercambio de opiniones
(Eric, además de altamente profesional en lo suyo es muy inteligente
como podrán ver a continuación), que terminamos juntos haciendo esta
nota.

Vamos a los hechos:

A los pocos días de salido el Newsletter, recibo el siguiente email:

"...
Marcelo:

Mi nombre es Eric Tulle y soy diseñador Web.
Me pareció muy correcto el ejemplo de la zapatería y muy representativo,
si un sitio no es funcional y amistoso para el visitante este decae.

En los tiempos que corren abrir una zapatería, aún cuando esté
funcionalmente diseñada, será un negocio difícil de hacer redituable,
ya que los negocios de ahora demandan un alto nivel de innovación,
compromiso y riesgo.

El "hago un e-commerce, pongo publicidad y me lleno de plata" no va
más!. Los que en su momento funcionaron se debió a que fueron
sobrevaluados.

La innovación debe estar en nuestra mentalidad.

¿Acaso la funcionalidad se opone a la innovación?

Una afirmación a esta pregunta se destaca implícitamente en su Nota.

Pienso particularmente que estos dos aspectos no se oponen, si no que
deben ser llevados los dos a su máximo desarrollo para crear un éxito.

Por qué negar que Internet puede tener una estética y una animación
parecida a la TV con el plus de la interactividad ?

Para desarrollar estos elementos al máximo es necesario usar programas
como el Flash que no pesa mas que 237 Kb lo que lleva menos de 7
minutos bajarlo, además, hoy viene incluído en la última versión del
Explorer.

En conclusión ¿ Por qué no poner como ejemplo un museo como el
Guggeheim o la Pirámide ubicada en el centro del Louvre hecho por el
arquitecto Pei ?

Innovación y funcionalidad hacen de estos museos lugares visitados
tanto por su contenido, como por su estética.
El placer de estar en un ambiente bien diseñado y novedoso para los
sentidos no nos deja jamás olvidarnos de haber estado allí."


Sagaz y argumentativo había resultado ser Eric Tulle sin duda !!

Como verán en su comunicación, él muy sutil empieza dándome la razón
para llevar luego sus conclusiones al terreno de que el uso de FLASH
está justificado.

(Rápidamente pensé que se había pagado los estudios de diseño
ejerciendo de abogado :-)

Entonces, con toda "inocencia" le remití el sitio que me había enviado
Bertona para conocer (y que los invito a visitar para que saquen sus
conclusiones).

- "Eric, qué opinas de este sitio ?"

              http://www.elplastico.com

Al poco tiempo recibo la respuesta:

"...
Marcelo:

Por lo del sitio me pareció muy innovador, tanto a nivel imagen como
a nivel tecnológico, se nota el excelente manejo del Flash y la gran
originalidad  de los diferentes contenidos y como están mostrados.

Pero analizándolo del punto de vista de la funcionalidad hay una
primera instancia que me causó mucha duda...

- ¿De qué es esta página?, me preguntaba navegándola.

Después de entrar una tercera vez, no se que botón toqué y apareció
un cartel que me decía que se dedicaba al < ... > ...

Obviamente esto no es un relato de mi experiencia navegando este sitio,
pero ahondo en la vivencia, puesto que se repetía una y otra vez.

No sabia si tenía que clickear sobre un botón para ingresar a otra
sección o si simplemente era un roll-over decorativo.

Tampoco se pueden leer los textos que indican las diferentes secciones
ya que no contrastan con la imagen de fondo.

Partiendo de la base que es un sitio que promueve < ... > por Internet
me parece muy poco funcional, puesto que tendría que ser claro que el
< ... > se trata de comunicar a partir de la imagen, pero aquí
predomina la imagen y la complejidad de los programas antes que la
comunicación.

Personalmente yo lo catalogaría como un sitio artístico y experimental
muy interesante.
Como diseñador Web encontré elementos muy interesantes para explotar
de www.elplastico.com, pero como cliente no sabría ni siquiera que me
está ofreciendo un servicio."


Brillante Eric !!
(Mi amiga Mar Monsoriu de España seguramente se hará una fiesta
cuando visite el sitio)

Pese a que no puedo dejar de lado su amor por el diseño al analizar
el sitio, el propio Eric tardó TRES VISITAS en descubrir de qué se
trataba :-) y eso teniendo en cuenta que es un navegante "experto" !!;
peor aún y como él aclara, tocó el botón "de casualidad" !!

Creo que entenderán la importancia que tiene para un sitio web la
necesidad de comunicar el mensaje de un modo simple, directo y llano
cuando visiten el sitio.

He eliminado lo que hace el sitio (y que Eric descubrió finalmente)
en donde aparecen los < ... >, porque quería que hagan su propia
experiencia como usuarios.

Preguntas con premio para los suscriptores:

Qué hace www.elplastico.com ?

- Vende plásticos ?
- Música ?
- De qué país es ?
- Qué ofrece a los clientes ?
- Cómo puede comprar o contratarlos ?
- Quién es el dueño ?

Conclusiones a las que llegamos con Eric Tulle luego de nuestra
experiencia compartida:

- Diseño, elegancia y profesionalismo: SIIIIII
- Forma sin substancia: NOOOOO
- Olvidarse del "cliente" por culpa del arte: TAMPOCOOO

De mi parte -ya que aquí no lo consulté a Tulle para saber si
compartimos la opinión-:

- Si quiere VENDER ALGO EN INTERNET, no olvide que los clientes
  deben llegar RAPIDAMENTE (y con sencillez) al dato buscado y que
  el proceso de venta está basado en los BENEFICIOS de su producto,
  servicio, precio o empresa y no en el DISEÑO.

- Vender es un problema de CONTENIDOS (sin descuidar el arte y el
  profesionalismo que enriquecen su sitio)

- Que los programadores jóvenes y que nunca vendieron ni un clavo a
  su propia madre, pero que desean experimentar con sofisticados
  programas, no malgasten su dinero en su práctica si lo que Usted
  quería en definitiva era desarrollar acciones comerciales.

Como cierre:

1) Qué disfruten este curso corto de "diseño comercial en la red" !!
2) Gracias Eric Tulle por tu apoyo para esta nota.
3) Mar, que disfrutes este ejemplo para tus seminarios de "usabilidad
   de sitios web"
4) Amigos de "elplastico.com" si alguien logra descubrir qué hacen,
   los hemos hecho famosos !! (no lo agradezcan, para nosotros es
   un sacerdocio :-).


____________________________________

- Comunidades Virtuales (II): Introducción
____________________________________

Avancemos ahora con el tema iniciado en el Número anterior y el
por qué considero tan importante que comprendan el valor de una
"comunidad virtual".

Empecemos por el MERCADO:
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Consideremos estos "tips":

- En los mercados se intercambia valor (productos o servicios por
  dinero).

- Las empresas o profesionales realizan acciones de publicidad o
  promoción para que el mercado conozca su existencia y requiera sus
  productos.

- Un modo de facilitar la recordación de una empresa o un profesional
  es la MARCA (palabra que terminamos asociando con ESE producto, o
  ESA empresa o ESE profesional). Aclarando que en ciertos casos el
  "nombre" juega el rol de la "marca" (El Dr. Pérez es el mejor
  médico de la ciudad)

- Esa identificación cuando se convierte en un ACTO DE COMPRA concreta
  y repetida, constituye la "cartera de clientes" de esa empresa,
  producto o profesional.

- Las empresas o profesionales que ofrecen el mismo tipo de servicio
  o producto (competidores) luchan por desarrollar su "cartera de
  clientes" a costa de la competencia, para lograr una "cuota del
  mercado".

- La "cuota de mercado" debe ser muy importante o debe sostenerla
  durante cierto tiempo para que pueda RECUPERAR su INVERSION y
  obtener una GANANCIA.


Las Claves de la Competitividad:
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Separemos las siguientes voces clave de lo que acabamos de enunciar:

- Intercambio de Valor
- Tiempo
- Dinero
- Estrategias de promoción y difusión
- Posicionamiento de la marca (o producto o servicio)
- Competencia (otros oferentes)
- Cuota de Mercado (clientes habituales)
- Rentabilidad (Recuperar Inversión y obtener Beneficios)


Usted y el Mundo:
~~~~~~~~~~~~~~~~
Supongamos ahora que Usted desea ocupar un lugar en el Universo para
su producto, empresa o servicio.

Básicamente debe contar con ALGO para intercambiar (Intercambio de
Valor -su producto o servicio-) y para ello debe invertir TIEMPO y
DINERO en inteligentes ESTRATEGIAS DE DIFUSION o PROMOCION a fin de
POSICIONARSE (mejor si tiene una MARCA) y mediante ello lograr
desplazar a sus COMPETIDORES (o evitar que ingresen) para lograr
una CUOTA DE MERCADO, la que debe permitirle RECUPERAR SU INVERSION
y OBTENER BENEFICIOS.

El principal problema de este escenario y de la conjunción de todos
estos factores (que sin duda ya conoce), es que no existen mayores
problemas para las GRANDES EMPRESAS (o profesionales) que disponen
de grandes sumas de dinero.

- Pero, cómo hace Usted que no dispone de iguales recursos (salvo
  que se llame "Don Coca Cola" obviamente), para lograr resultados
  adecuados a su escala y su tamaño ?

Existen VARIOS CAMINOS y la disciplina que conocemos como "marketing"
o "mercadeo" trata de estudiar los más inteligentes para lograrlo.

De todos ellos -y son muchos aclaremos- sólo voy a referirme al de
las "comunidades virtuales", porque posee un INCREIBLE POTENCIAL en
su relación de "costos/beneficios".

La percepción de la "cartera de clientes" como una "comunidad" y
las estrategias para el desarrollo y administración de las
"comunidades virtuales", constituyen un enfoque relativamente nuevo
(me atrevo a decir que no tiene más de 10 años) y no del todo
comprendido aún ni por los especialistas en mercadeo, ni por los
empresarios, ni por los profesionales.


Comunicando a la Gente:
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Hasta hace poco tiempo, pretender estar en contacto con 10.000, 50.000
o 100.000 personas requería de GRANDES RECURSOS para poder hacer un
uso intensivo de los medios (diarios, revistas, radio, televisión, etc.),
o bien de una LARGA TRAYECTORIA (que traducido en los hechos significa
mucho dinero invertido a lo largo del tiempo).

Los dueños de los medios COBRAN por facilitarle el espacio para que
Usted se comunique con sus potenciales clientes.

Uno de los modernos centros comerciales o un local situado en una
ubicación privilegiada en el centro comercial de una ciudad -que le
garantizan una alta afluencia de público- CUESTAN mucho dinero.

Sin embargo, la aparición de Internet puso al alcance de cualquiera
comunicarse con miles o millones de personas a un costo insignificante
(es posible que Usted mismo o su hijo, tenga un sitio web por el que
pasan miles de personas al mes y en muchos casos incluso en un
hosting gratuito).

Esta claro hoy para todos que el mero "tráfico o visitas" de gente,
en su sitio web, no se traducía automáticamente en ventas y de allí
que la fiebre de expectativas que desató Internet como destino
comercial, chocase contra esta realidad y llevase al fracaso muchas
de las iniciativas que florecieron en los años recientes.

El principal error en las estrategias seguidas fue justamente
confundir "tráfico" con "negocios" o más bien, asumir que la gente
iba a gastar dinero en mayor cantidad o más rápidamente en la red.

Cuando a los inversores les quedó claro que los retornos logrados
eran muy inferiores a las estimaciones realizadas, retiraron sus
fondos del sector y dejaron sin sustento a todos aquellos proyectos
que requerían de grandes sumas de dinero para funcionar.

Puede advertir fácilmente que los proyectos que han desaparecido
NO SON los del "hijo del vecino" (cuyo sitio en el servidor gratuito
de Terra o geocities sigue existiendo) sino los que empezaron el
juego con varios millones de dólares en sus alforjas.

- Esto significa que el "sitio de mi hijo ganará dinero pronto" ?

Es muy probable que NO !! (salvo que logre conformar una comunidad
virtual) y ello porque ocurrió el "Síndrome del Estafador Estafado"
en el negocio.


El Síndrome del "Estafador Estafado"
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
El tema de las "comunidades virtuales" no tendría TANTA IMPORTANCIA,
si este síndrome no hubiese ocurrido en Internet.

Dicen que a veces los estafadores terminan creyendo que su falsa
historia es real y es allí cuando se vuelven descuidados y terminan
siendo descubiertos.

La publicidad obviamente NO ES una estafa, pero su verdadero alcance
y poder es MUY INFERIOR al que los publicistas tratan de hacer ver a
sus clientes.

Cuando usted mira televisión y llegan las publicidades aprovecha
para cambiar de canal, prepararse un emparedado, besar a su novia y
otro cientos de ocupaciones importantes.

Miles de personas conducen sus vehículos a sus hogares por la misma
ruta cada día y si les preguntan QUE HAY en los carteles al costado
de la carretera no tendrán la menor idea.

En síntesis: sólo la REPETICION por diversas vías y una cada vez
mayor SOFISTICACION en los anuncios consigue la atención de la gente.

El punto es que al ser MUY DIFICIL de medir con exactitud este
fenómeno, los anunciantes deben creer en Dios, abrir la billetera y
seguir sacando billetes para lograr la atención de la gente con la
ayuda de sus publicistas y los medios.

Internet y el tráfico a los sitios era un medio más para este juego
de la publicidad, la herramienta para ello eran los famosos banners.

El pecado de los pobres banners, es que PODIAN SER MEDIDOS CON
EXACTITUD (es difícil medir cuanta gente besa a la novia cuando
pasan la propaganda de mi Banco, pero muy fácil conocer que sólo el
0,69% de los visitantes del sitio hacían "click" en el mismo).

Los empresarios de Internet vendieron con tanto énfasis (y quizás
ingenuidad) el poder del nuevo medio para cumplir un rol publicitario,
pretendieron cobrarlo tan caro y lo vincularon TANTO al "click"
que cuando quedó al descubierto la VERDAD REAL de la publicidad
-que menos del 1% de los avisos son vistos por alguien-, los
anunciantes entraron en pánico y escaparon del medio.

En realidad estoy convencido (y los estudios demuestran que es así)
que MAS GENTE dedica la atención a un buen banner (aunque no clickee
sobre el mismo) que a una valla publicitaria en la carretera.

Pero el pecado ya se había cometido y las exageradas promesas de
resultados no cumplidas, actuaron como un búmeran y mataron lo que
pudo haber sido LA PRINCIPAL FUENTE DE INGRESOS de este medio.

Muerta la publicidad qué queda en Internet para lograr rentabilidad ?

Pues... Vender !!

Y VENDER en Internet no era sólo cuestión de TRAFICO sino de los
viejos y tradicionales atributos de: calidad,  producto, precio,
servicio, logística MAS los de la "cartera de clientes" que están
vinculados a la: confianza, lealtad y sentido de pertenencia.

Los primeros son ineludibles, pero los segundos están estrechamente
relacionados a las COMUNIDADES VIRTUALES !!!

No lo haré más largo para no agotarlo y en el próximo número seguimos
con el tema, pero permítame destacarle tres puntos de importancia:


1) Vender en Internet no es difícil (al menos no es más difícil que
   hacerlo en cualquier otro lado)

2) Dentro de las variadas estrategias posibles (y son MUCHAS), la
   que posee la mejor relación "inversión/resultados" para consolidar
   una "cartera de clientes" es la de las COMUNIDADES VIRTUALES.

3) El proceso de CREAR y ADMINISTRAR una comunidad virtual tiene
   ciertas particularidades que debe CONOCER si desea hacerlo de
   modo efectivo.

Le recuerdo que si vive en Argentina, Chile, Paraguay o Uruguay
(en orden alfabético), tiene la posibilidad de participar de un
Seminario en los próximos días y que puede solicitar más datos
sobre el temario, las fechas o la forma de inscribirse enviando un
email en blanco a este autorresponder y le llegará la información
automáticamente a su casilla de e-correo:

              mailto:seminario-nep@getresponse.com

A medida que coordinemos con organizadores en otros países pondremos
fechas en los mismos (ya se han contactado de España y Venezuela
para ello).



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- Apadrinando Nuevos Newsletters
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Como sabe la mayoría de los suscriptores (al menos los más "viejos")
estamos en campaña para facilitar las herramientas destinadas a que
todos puedan desarrollar sus propios Newsletters.

A este momento son más de 11.000 los suscriptores que han solicitado
el documento gratuito IG-023 y 440 de dieciocho países (!!) los que
han incorporado el Informe pago llamado IT-330.
Más de 70 de ellos ya han lanzado ya sus propias experiencias.

Hemos presentado en Números anteriores los 39 primeros Newsletters
de nuestros "asociados" y ahora toca el turno al Nro. 40.

En esta ocasión le corresponde a:

Nro. 40) Boletín "Temas de Gestión (TG)"
         de Matias Birrell (Chile).
         ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

El Ingeniero Birrell es una de las principales autoridades que conozco
en temas de Gestión y dentro de estos en el conocimiento de la
metodología conocida como TOC (Teoría de las Restricciones) que tanto
me fascina y la que ha cambiado mi forma de pensar en muchos aspectos.

Cuando digo que es uno de los principales expertos que conozco (en
Gestión, Pensamiento Sistémico, TOC, etc.) es porque además esto se
refleja claramente su publicación y el nivel, calidad y profundidad
de los contenidos es impresionante.

Este es el contenido del último número que recibí (y como siempre leí
con fruición):

- Editorial: Novedades para suscriptores
- BUSINESS INTELLIGENCE: Cómo Elegir los Indicadores de Desempeño
- ANÁLISIS DE CASO: Estado de Situación de un Cliente:
  Generación Dinámica con OLAP
- PENSAMIENTO SISTÉMICO: Cómo enfrentar un proceso de cambio en
  forma práctica.
- TECNOLOGÍAS DESCONTAMINANTES: Filtro Monticelli: Una Respuesta Real
- HUMOR: Lecciones de la naturaleza para la gestión

Si trabaja en Gestión, TOC, Pensamiento Sistémico, es un empresario,
administrador o Gerente, créame que encontrará POCAS publicaciones
más útiles que las del Ingeniero Birrell.

Para suscribirse, enviar un email en blanco a:

              mailto:tg-subscribe@domeus.es


Al resto, esperamos motivarlos para que incorporen el IT-330, una
herramienta fundamental para el desarrollo de su propio Newsletter.

Pueden pedir un documento gratuito relativo a "Cómo Hacer un
Newsletter" y que explica los contenidos del IT-330, enviando un
email en blanco a nuestro autorresponder:

               mailto:ig023@webmailstation.com



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- Novedades de Suscriptores
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Nunca tenemos lugar para todos ya que nos envían más información
de la que podemos publicar.
Generalmente tratamos de cumplir con 12-15 suscriptores en cada
número y pese a que cada vez le dedicamos más espacio a esta
Sección, la cantidad de pedidos hace que vayamos muy atrasados
con todos.
Si envía datos, SEA PACIENTE...a todos publicamos cuando llega
el turno.
Advertimos que se trata de información suministrada por los
suscriptores y no sugerimos ni recomendamos los contenidos, como
así tampoco garantizamos que los links existan al momento de su
publicación.


1) Cuidado de la Mascota: Artritis en su Perro ?
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
   La sección de Mascotas de este Portal para los "jóvenes de más de
   40 años" es un muestrario de consejos útiles y prácticos para el
   cuidado de nuestros mejores amigos. En esta nota se trata el tema
   de la artritis en las mascotas.

        http://www.enplenitud.com


2) Diagnóstico Empresario On-Line:
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
   La gente de "Armas de Venta" un Empresa española a cargo de Rubén
   García y que posee un importante Portal de recursos de marketing y
   comercialización para Empresas en la red, ha preparado un módulo
   de "auto-diagnóstico" para que cualquier empresario haga una prueba
   y reciba un reporte de cuán preparada está su empresa para
   desarrollar eficientemente las acciones de "e-commerce".
   Si le interesa conocer su grado de preparación para ganar dinero
   en la red, pruebe con este diagnóstico gratuito.

        http://www.armasdeventa.com/psp-sa/r1.htm


3) Sociedades en Delaware:
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
   Roberto Neuberger, el Director de Tiendas Urbanas, dirige ahora un
   Proyecto dedicado a la inscripción de sociedades comerciales en
   Delaware (USA).
   Quienes deseen mayores datos pueden consultarlos en:

        http://www.incorporateya.com


4) Comunidades y Juegos:
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
   Más de España. En este caso Didac Lee (Didac es "Diego" en catalán)
   posee un equipo de desarrollo de muy alto nivel que ha trabajado
   en varios proyectos de comunidades (Aforo) y de Juegos (Ludics),
   son realmente MUY BUENOS, así que no pueden dejar de conocerlos.

   Software para Comunidades:
        http://www.aforo.com

   Portal de Juegos y Ocio Electrónico:
        http://www.ludics.com


5) Sitios Educativos:
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~
   También en Uruguay, el Dr. Angel S. Caviglia es un conocido abogado
   laboralista, quién sin embargo vuelca sus ratos libres y sus
   esfuerzos, en organizar y promover diferentes iniciativas vinculadas
   a la educación.
   Su trabajo es MUY IMPORTANTE y ya lo difundiremos con mayor espacio
   en otra ocasión, por ahora les presento:

   Sitio con Material de Estudio para jóvenes:
        http://www.liceodigital.com

   Sitio con Material de Física para Estudio:
        http://www.fisica.com.uy, que sería


6) Diseños Múltiples:
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~
   Gerardo Levisman dirige una de las más importantes empresas de
   desarrollo de sitios web y nos envía una muestra de la calidad de
   los trabajos a su cargo (excelentes sitios):

   Revista de Decoración y Diseño:
        http://www.dyd.com.ar

   Sitio de e-commerce para Fútbol:
        http://www.sportshop.com.ar

   Portal de la Industria Eléctrica:
        http://www.electroindustria.com

   Programa Social para Barrios Carenciados:
        http://www.promeba.org.ar


7) Libro de Regalo sobre Mantenimiento:
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
   Diego Rouge es parte del equipo de la firma Datastream, vinculada
   al desarrollo de software de mantenimiento (CMMS). Además de
   presentar su Firma y los múltiples desarrollos, nos ofrece un libro
   gratis escrito por una de las autoridades mundiales en el tema,
   Lourival Tavares.

   Si quiere una copia del libro:
        http://www.dstm.com/latinamerica

   Para conocer a Datastream:
        http://www.dstm.com


8) Empresa de Venta Multinivel:
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
   Mi amiga Ana María de Uruguay vive retándome porque no difundo el
   extenso material que sobre comercialización multinivel me envía de
   modo permanente.
   No siempre tengo espacio y por otro lado convengamos que Amway
   desarrolla una actividad comercial y no necesita de difusión
   gratuita de nuestra parte en este Newsletter.
   De todos modos cumplimos con TODOS los suscriptores, así que
   también lo haremos con el pedido de Ana María.
   Si no conoce a Amway, su sistema y sus productos (es la principal
   firma del mundo en comercialización multinivel), puede hacerlo en

        http://www.amwayargentina.com


9) Poesía, Música y Arte:
   ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
   Desde España, Claudio Serra Brun nos invita a participar de un
   Foro de poetas, músicos y artistas.

        http://www.poesia-sur.com


10) Completísimo Portal:
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    OSI (Organizador Selectivo de Información) va más allá del concepto
    de Portal, ya que SISTEMATIZA y ORGANIZA información sobre temas
    comerciales.
    He quedado sorprendido por la cantidad de información, el esfuerzo
    y trabajo que denota este sitio.
    Mis felicitaciones personales a Nelso Forzani, Julio Avalo y José
    Ramirez (los miembros del equipo) por este estupendo y útil trabajo

        http://www.osiportal.com


11) Revista Literaria:
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~
    Una completa iniciativa vinculada a la Literatura y a los
    escritores realizada por Eduardo Rubí

        http://www.elrubi.com.ar


12) Todo sobre virus:
    ~~~~~~~~~~~~~~~~
    Juan Emilio Draut tiene ahora un nuevo sitio sobre virus.
    La información es sumamente completa e interesante y lo mejor es
    que está escrita en un lenguaje fácilmente comprensible para
    quienes no son "informáticos".
    Excelentes consejos para limpiar equipos y prevenir infecciones.
    Realmente aprendí mucho allí.

        http://www.seguridadeninternet.com.ar


13) Información sobre la Salud:
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    Betina Bensignor de Grau del equipo de Datasalud, nos invita a
    consultar las completas bases de datos y artículos en la materia
    que hay en este portal.

        http://www.datasalud.com.ar


14) Tecnología Informática:
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    Claudio Ferrari por su parte, nos invita a conocer sus trabajos
    y experiencia en su sitio de CDF -Tecnología Informática-

        http://www.cdf.com.ar


15) Pintura y Artistas:
    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    Hermoso sitio, hermosas obras y estupendo diseño del Estudio
    Cyan (más conocidos como los muchachos de Eliaschev).
    Una verdadera galería de arte, con mucha información sobre
    pintores y sus obras.

        http://www.artevyt.com.ar


Gracias a todos !!
Hasta el Próximo Número !!!

Visite http://www.librosenred.com
Incorpore su sitio al Programa de Afiliados!
Obtenga un Kiosko Digital y venda libros en su sitio!

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Participe y Difunda:
         Si tiene opiniones o artículos que desea ofrecer en
         colaboración puede remitirlos a la dirección
         mailto:empresa@psp-sa.com
         Comunique a sus amigos y colegas esta iniciativa para
         que se suscriban de modo gratuito.
________________________________________________________________
Responsable:
         El Dr. Marcelo Perazolo, responsable de la Edición es
         abogado, Director de PSP S.A., CEO de "LibrosEnRed.com",
         Consultor en Proyectos de Internet y autor de los libros
         "IT-330: Cómo Hacer un Newsletter Exitoso" y "Negocios
         en Internet: Retomando el Rumbo".
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Publicado en Latindex.com con autorización expresa del Dr. Marcelo Perazolo

 
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